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商投信息企业全力以赴保障12345市长热线稳定运行收获肯定

发布时间:2022-11-04  来源:四川省商业投资集团 

成都“8·25”本土疫情发生后,面对异常严峻复杂疫情形势。如何做好防护、怎样落实防控再成公众关注焦点。作为成都市政府“听民声”重要平台,12345市长热线在关键阶段持续发挥“解民忧”功能作用,单日话务量最高增幅达5倍,有力保障了静态管理下干群、政企顺畅沟通。


期间,平台技术保障单位商投信息企业切实扛起国企担当,始终把维护12345平台稳定运行作为重要政治任务来抓,相关项目团队坚持与热线值守人员同吃同住同战斗,展现出过硬的政治素养和扎实的工作作风;在中高风险地区,商投信息企业技术骨干不畏艰险、勇毅前行,深入一线提供技术支撑,用实际行动诠释了商投职工的担当和坚守。截至目前,热线接听转办系统持续平稳运行,未出现一起故障。

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近日,成都市政务服务管理和网络理政办公室向商投信息企业发来感谢信,对该司在本轮抗疫中给予的大力支撑和辛勤付出表示衷心感谢。下一步,商投信息企业将以实际行动继续发扬不畏艰险、全力以赴优良作风,并通过完善应急预案,健全保障机制等举措,进一步服务12345平台提升科学化、精细化、智能化水平。


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